人民网记者 艾宇韬華鑫證券
“小宝已经在幼儿园顺利申请了托班，感谢你们帮忙解决了一桩烦心事，我们在公司上班也更安心了。”近日，家住杭州市萧山区的谷女士(化名)在电话里对记者说。
今年6月，谷女士通过人民网“领导留言板”反映，孩子就读的幼儿园放学时间在下午4点左右，而她和丈夫下班要到6点，放学接送孩子并不方便，“若无老人协助，还需频繁请假接娃，或被迫选择全职育儿，家庭收入也会降低。”
她表示，相较北京、上海、广州、重庆、江苏等地普遍推行的下午4点半至5点半的放学时间，杭州提早了近1小时，对于双职工家庭育儿产生了不便，也不利于“青年友好型城市”建设和吸引更多青年人安居乐业。
此外，谷女士表示華鑫證券，目前幼儿园仅提供“一餐两点”，与其他城市实行的“两餐两点”甚至“三餐两点”供餐模式存在差距。根据儿童晚餐时间不晚于下午6点半的营养建议，待家长下班后再接子女回家就餐，难以满足孩子的营养需求。
留言截图
谷女士建议，可采取“调研—试点—推广”的实施路径：首先由教育部门牵头调研家长实际困难，其次选取试点幼儿园调整供餐模式和放学时间，最后根据试点效果逐步推广优化方案，“恳请统筹相关部门推进此项工作，让萧山的学前教育服务更贴心、更有温度。”
在接到留言后，萧山区教育局开展调查并作出回应：“萧山区计划于2025年下半年起开设幼儿园学后困难班，届时将根据幼儿园实际情况增加晚餐。”
回复截图華鑫證券
时隔3个月，进入2025年下半年新学期，“学后困难班”是否有落实下来？近日，记者联系了萧山区教育局相关负责人。
该负责人介绍，开设“学后困难班”的通知日前已下发至区内各公办幼儿园，旨在为解决部分家长因工作等原因无法按时接孩子的问题，在正常放学后提供的托管服务班，延长托管服务至下午5点半。若幼儿园大、中、小班三个年级需要托管的幼儿人数达到10人以上，学校将依规启用“学后困难班”，收费标准在15元/时/天，待学期结束后统一结算。至于晚间供餐，将由各幼儿园结合教职工工作条件合理安排。
学前教育是终身学习的开端，也是国民教育体系的重要组成部分。记者了解到，在2024年举行的杭州市幼儿园“学后托管”工作现场会上，杭州市教育局相关负责人就表示，将在全市范围内推进优质普惠的幼儿园学后托管服务，提出用1—2年时间实现全覆盖，努力实现幼儿园孩子“晚走可留园、留园有陪伴、陪伴有温度”的目标，并建立托管服务高质量运行和监管机制。
《杭州市发展学前教育第四轮行动计划(2024—2028年)》也提出将实现幼儿园学后托管服务全覆盖，打造形式多元、群众满意、孩子喜欢的幼儿园学后托管“杭州模式”。这些措施也是浙江落实国家普惠托育服务体系建设和支持双职工家庭政策的重要举措。
据了解，杭州市余杭区各幼儿园根据双职工家庭的托管需求，在原有2小时托管服务基础上延长服务时间，增设“早早班”(7点至7点30分)和“晚晚班”(18点30分至19点)，并依托“伢伢习德”“伢伢悦动”“伢伢创玩”等区域特色品牌，开设15项涵盖艺术素养、科学思维、语言表达等方面的特色托管活动。
杭州市滨江区则实现了“学后托管”服务全域覆盖，除将幼儿在园时间与辖区企业上下班时间同步外，部分幼儿园还推出“工位托育流动站”，在家长工位旁提供绘本、玩具等设施，为晚归孩子提供临时照护的同时，减少对家长工作的影响。
谷女士介绍，近几年，暑期托管、儿童活动中心、公益课程等教育服务已经极大提升了孩子的成长环境，“作为家长也很欣慰，希望继续完善，做得越来越好。”
群众利益无小事。您有哪些亟待解决的困难？欢迎来人民网“领导留言板”留言，把您的困难事、烦心事说一说。
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